Politique d'expédition
- Combien de temps prend la livraison ?
Vous recevrez votre commande sous 4 à 7 jours en Allemagne et sous 6 à 12 jours dans tous les autres pays.
- Dans quels pays expédiez-vous ?
Allemagne, Autriche, Espagne, Pays-Bas.
- Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?
Notre partenaire logistique, Amazon, expédie vos commandes. Amazon choisit le transporteur le plus adapté à vos besoins, parmi lesquels Deutsche Post, DHL et UPS.
- J'ai commandé plusieurs produits. Seront-ils tous livrés en même temps ?
Nous faisons notre possible pour que tous les produits arrivent en même temps. Cependant, il arrive que certains articles ne soient pas expédiés simultanément, car le mode d'expédition le plus adapté peut varier. Vous recevrez une notification par courriel dès l'expédition de votre commande.
- Puis-je modifier mon adresse de livraison après l'expédition ?
Non, malheureusement non.
- Que dois-je faire si je reçois un produit différent de celui que j'ai commandé ?
Veuillez contacter notre service client à l' adresse support@anker.com .
Veuillez noter : en raison de la Covid-19, des retards de livraison sont possibles.