politique de confidentialité

Politique de confidentialité d'Anker Innovations

Date d'entrée en vigueur : 21 juin 2023

Cette politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité est émise par Anker Innovations Technology Co., Ltd. et ses filiales (collectivement « Anker », « nous » , « notre » et « nos ») et s'adresse aux personnes extérieures à notre organisation avec lesquelles nous interagissons, notamment les clients, les visiteurs de nos sites web et applications ou les destinataires de nos autres produits et services, les employés de nos clients et fournisseurs, ainsi que les visiteurs de nos installations (collectivement « vous »). Les termes définis dans la présente Politique de confidentialité sont expliqués à la section 15 ci-dessous.
À l'exception des produits ou services Anker spécifiques faisant l'objet de politiques de confidentialité distinctes, la présente Politique de confidentialité s'applique à tous les appareils, sites web ou applications Anker qui y font référence ou y renvoient. Cette Politique de confidentialité est une politique générale qui explique comment Anker collecte, utilise, divulgue, traite et protège les informations que nous lui fournissons ou que nous collectons lorsque vous utilisez nos produits ou services sur nos sites web ou applications mobiles. Si une politique de confidentialité distincte s'applique à un produit ou service Anker particulier, cette politique prévaudra. La présente Politique de confidentialité s'applique à tout ce qui n'est pas couvert par cette politique. De plus, la manière dont certains produits ou services collectent et traitent vos données ou informations personnelles peut dépendre de facteurs tels que le modèle d'appareil que vous utilisez, la version du service ou votre localisation. Veuillez consulter la politique de confidentialité applicable pour plus d'informations.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques en matière de données. En cas de modification importante, nous vous en informerons par e-mail (à l'adresse indiquée dans votre compte) ou par une notification sur l'application ou le site web Anker que vous utilisiez avant l'entrée en vigueur de la modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour connaître les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.
Vous pouvez également disposer de certains droits concernant les données que nous collectons à votre sujet. Les droits des personnes concernées par le RGPD sont expliqués à l' article 9 ci-dessous .
Public visé : Nos sites Web, applications, produits ou services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Par conséquent, nos sites Web, applications, produits ou services ne sollicitent ni ne collectent sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez pas visiter ou utiliser nos sites Web, applications, produits ou services.

Table des matières

1. Collecte de données personnelles

Nous recueillons ou recevons des données personnelles vous concernant provenant des sources suivantes :
  • Informations que vous nous fournissez : Nous recevons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez (par exemple, lorsque vous créez un compte chez nous, lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou autrement, ou lorsque vous nous remettez votre carte de visite).
  • Données relatives à la relation : Nous collectons ou recevons des données personnelles dans le cadre de notre relation avec vous (par exemple, lorsque nous vous fournissons un service).
  • Informations que vous rendez publiques : Nous collectons ou recevons des informations personnelles que vous rendez publiques, notamment par le biais des réseaux sociaux (par exemple, nous pouvons collecter des informations provenant de vos profils sur les réseaux sociaux si vous publiez un message public à notre sujet).
  • Données provenant de sites web ou d'applications : Nous collectons ou recevons des informations personnelles lorsque vous visitez l'un de nos sites web ou applications ou lorsque vous utilisez des fonctionnalités ou des ressources disponibles sur ou via un site web ou une application.
  • Données d'inscription : Nous collectons ou recevons des données personnelles lorsque vous utilisez ou vous inscrivez à l'un de nos sites web ou applications.
  • Données relatives au contenu et aux publicités : Lorsque vous consultez du contenu ou des publicités de tiers sur nos sites web et/ou dans nos applications (y compris les modules d’extension et les cookies tiers), nous autorisons ces tiers à collecter vos données personnelles. En retour, nous recevons des données personnelles des fournisseurs tiers de ce contenu ou de ces publicités.
  • Données provenant de tiers : Nous collectons ou recevons des données personnelles de tiers qui nous les fournissent (par exemple, des agences d'évaluation du crédit, des organismes d'application de la loi, etc.).
Vous trouverez également d'autres données que nous recueillons dans le tableau de l'annexe I.

2. Création de données personnelles

Dans certains cas, nous pouvons également traiter et stocker des données personnelles vous concernant, telles que des données sur vos interactions avec nous et des détails sur vos interactions précédentes avec nous.

3. Catégories de données personnelles que nous traitons

Lorsque vous créez un compte sur nos sites web ou applications, nous pouvons traiter les catégories de données personnelles suivantes vous concernant :
  • tels que les noms d'utilisateur et les mots de passe, les adresses électroniques, les numéros de téléphone, les comptes de réseaux sociaux et les avatars tiers
Une fois votre compte créé, vous pourrez l'utiliser pour vous connecter à différents sites web et applications Anker sans avoir à en créer un nouveau. Lorsque vous utilisez nos sites web, applications, produits ou services, nous pouvons également traiter les catégories de données personnelles suivantes vous concernant :
  • Données personnelles : telles que vos prénom(s), votre nom et la photo que vous nous fournissez.
  • Données démographiques : par exemple, le sexe, la date de naissance/l’âge que vous nous fournissez ; la nationalité/l’État, les préférences linguistiques que vous choisissez sur les sites Web ou les applications Anker.
  • Informations de contact : par exemple, adresse postale, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique que vous nous fournissez ; publications en ligne et photos/vidéos que vous avez téléchargées sur des sujets spécifiques ; et informations provenant des médias sociaux.
  • Enregistrements de consentement : par exemple, les enregistrements de tous les consentements que vous avez donnés, avec la date et l'heure, le type et la méthode de consentement, et toutes les données associées (par exemple, l'objet du consentement).
  • Informations d'achat : par exemple, informations sur l'achat et le prix, nom du destinataire, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations sur les retours, informations sur la garantie lorsque vous passez des commandes via les sites Web ou les applications Anker.
  • Informations de paiement : par exemple, les informations de facturation, le montant à payer, la date de paiement, l’adresse de facturation, le mode de paiement, le nom du titulaire de la carte ou du compte lorsque vous passez des commandes sur les sites Web ou les applications d’Anker.
  • Fichiers journaux du serveur : Enregistrements des événements sur nos serveurs, y compris les requêtes de recherche, les adresses IP, les paramètres matériels, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l’heure de la requête, l’URL de référence et certains cookies qui identifient votre navigateur ou votre compte.
  • Données relatives au contenu et à la publicité : par exemple, les enregistrements de votre activité avec nos publicités et contenus en ligne, les enregistrements des publicités et des contenus affichés sur les pages que vous consultez, et toutes les activités que vous avez effectuées avec ces contenus ou publicités (par exemple, les mouvements de la souris, les clics de souris, les formulaires que vous remplissez en tout ou en partie).
  • Opinions et points de vue : par exemple, les commentaires, les points de vue et les opinions que vous nous envoyez ou publiez publiquement à notre sujet sur les plateformes de médias sociaux, nos sites Web ou nos applications.
  • Données des cookies : Cela inclut les données personnelles collectées via les cookies et autres technologies similaires. Consultez notre Politique relative aux cookies pour plus d'informations.
Vous trouverez également d'autres données que nous recueillons dans le tableau de l'annexe I.

4. Finalités du traitement

Nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous collectons aux fins suivantes :
  • Pour remplir nos obligations contractuelles, vous fournir les produits et services que vous demandez, y compris le transfert de vos messages à d'autres utilisateurs ou groupes et la gestion des comptes et des contrats (y compris le support client) ;
  • Communication avec des particuliers, notamment par courrier électronique, SMS, médias sociaux et/ou appels téléphoniques et vidéo ;
  • Évaluation de nos performances commerciales ;
  • Nous commercialisons nos produits et services auprès des entreprises et des particuliers par courriel, publipostage, téléphone, SMS ou publicité en ligne. Cela peut inclure de la publicité ciblée et du reciblage ;
  • Gérer, améliorer et personnaliser nos produits et services, notamment en reconnaissant une personne et en stockant ses données lorsqu'elle revient sur nos services et en analysant notre base de clients ;
  • Traiter les paiements pour nos services ;
  • Réaliser une étude de marché ;
  • Suivi des opportunités, conversion et génération de leads ;
  • Tester, améliorer, mettre à jour et surveiller les produits et services ou diagnostiquer et résoudre les problèmes technologiques ;
  • Aider à maintenir la sécurité et l’intégrité de nos propriétés, produits et services, de notre technologie et de notre entreprise ;
  • Faire respecter nos droits contractuels, y compris, mais sans s'y limiter, et le cas échéant, les conditions d'utilisation d'Anchor, les conditions générales d'utilisation, les conditions d'utilisation du logiciel, tous les addenda y afférents ou autres conditions applicables.
  • Pour résoudre les litiges, remplir nos obligations et faire valoir nos droits, et pour protéger nos intérêts commerciaux ainsi que les intérêts et les droits des tiers ;
  • pour prévenir, enquêter ou fournir des informations sur la fraude ou les activités illégales ou criminelles ; et
  • Pour activer des fonctionnalités sur nos sites web ou applications, notamment la création de profils, l'utilisation de notre boutique en ligne et la consultation des produits.
  • Afficher certaines fonctionnalités de nos sites Web ou applications en relation avec des tiers, telles que la bannière Trusted Shop, le suivi des expéditions ou les vidéos de produits ;
  • Pour vous permettre d’utiliser certaines fonctionnalités de nos produits ;
  • Offrir des réductions à certains groupes, comme les étudiants ;
  • Décider si vous souhaitez conclure un partenariat commercial, tel que le programme d’affiliation ou le programme marchand ;
  • Respectez vos obligations légales.
Vous trouverez plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles dans le tableau de l’annexe I.

5. Base juridique du traitement

Les finalités pour lesquelles nous traitons les données personnelles lorsque vous êtes soumis au RGPD et la base juridique sur laquelle nous le faisons sont les suivantes :
  • Pour fournir nos services contractuels ou avant de conclure un accord avec vous : lorsque vous commandez des produits ou services chez nous ou lorsque vous nous contactez pour demander nos produits ou services, nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir ces produits ou services, y compris pour la gestion de votre compte et de vos contrats, pour faciliter les avantages et services utilisateur, y compris le service client et le traitement des paiements pour nos produits et services, ou avec des données qui peuvent vous être utiles pour décider de commander ou non nos produits et services. Lorsque vous postulez à un emploi, nous examinons votre candidature et pouvons faciliter le processus d'intégration ;
  • Justifié par nos intérêts légitimes : Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour nos propres intérêts commerciaux. Par exemple, nous pouvons utiliser certaines de vos informations personnelles pour mettre à jour et surveiller les Services, diagnostiquer ou résoudre des problèmes techniques ; maintenir la sécurité et l'intégrité de nos biens et Services, de nos actifs technologiques et de nos opérations ; faire respecter nos conditions, résoudre des litiges, remplir nos obligations et faire valoir nos droits, et protéger nos intérêts commerciaux et ceux d'autrui ; et prévenir, enquêter ou signaler toute fraude ou activité illégale ou criminelle.
  • Consentement : Dans certains cas, nous pouvons vous demander un consentement distinct pour l'utilisation de vos données personnelles. Dans ce cas, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir.
  • Respect des obligations légales : Nous sommes tenus de collecter ou de conserver certaines données personnelles en raison d’obligations légales, notamment en matière fiscale et commerciale. Nous pouvons également être tenus de divulguer des données personnelles sur demande des autorités chargées de l’application de la loi.
De plus amples informations sur les bases juridiques peuvent être trouvées dans le tableau de l’annexe I.

6. Divulgation de données personnelles à des tiers

Nous pouvons également partager, transférer, divulguer, donner accès à et mettre à disposition vos données personnelles à des tiers comme décrit ci-dessous.
  • Filiales d'Anker : Dans la plupart des cas, il s'agit des sociétés agissant en qualité de responsables conjoints du traitement, comme expliqué à la section 11 de la présente Politique de confidentialité. En tant que groupe mondial, nous pouvons parfois partager des données personnelles avec d'autres sociétés dont les marques sont détenues ou contrôlées par Anker, ainsi qu'avec d'autres sociétés détenues ou contrôlées par Anker. Nous le faisons à des fins commerciales légitimes, pour exploiter nos sites web et fournir nos produits et services, et conformément à la loi applicable.
  • Obligations et droits légaux : Nous pouvons divulguer des données personnelles à des tiers, tels que des conseillers juridiques et des organismes chargés de l'application de la loi, des régulateurs, d'autres autorités et d'autres tiers pour des raisons juridiques, lorsque nous pensons raisonnablement qu'une telle action est nécessaire :
    • dans le cadre de l’institution, de l’exercice ou de la défense de droits en justice ;
    • pour se conformer à la loi ou pour répondre à des demandes légales et à des procédures judiciaires ;
    • pour protéger nos droits et nos biens ainsi que les droits, la sécurité personnelle et les biens d'autrui, y compris en faisant respecter nos accords et nos politiques de confidentialité ;
    • détecter, réprimer ou prévenir la fraude ou toute autre activité criminelle; ou
    • sauf disposition contraire de la loi applicable.
  • Conseillers indépendants : Nous pouvons divulguer des renseignements personnels à nos conseillers indépendants, tels que des comptables, des auditeurs, des consultants et d’autres conseillers professionnels externes à Anker, sous réserve d’obligations contractuelles de confidentialité contraignantes ;
  • Sous-traitants tiers : Nous partageons des données personnelles avec des fournisseurs et prestataires de services tiers soumis à des obligations de confidentialité appropriées. Les services fournis en notre nom par ces fournisseurs et prestataires peuvent inclure, sans s'y limiter, des fournisseurs de services de messagerie électronique, de marketing/publicité, d'appel en temps réel, des opérateurs de localisation, des prestataires de services de paiement, des sociétés de transport, des prestataires de services postaux, des hébergeurs web et vidéo, des fournisseurs de stockage de données, etc. Du fait de notre présence mondiale, certains tiers peuvent être situés n'importe où dans le monde. Lorsque nous faisons appel à un sous-traitant tiers pour traiter vos données personnelles, celui-ci est soumis à des obligations contractuelles contraignantes :
    • traiter les données personnelles uniquement conformément à nos instructions écrites préalables ; et
    • prendre des mesures pour protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles ; ainsi que toute autre exigence prévue par la loi applicable ;
  • Partenaires commerciaux et marketing : Nous pouvons également partager des données personnelles avec d'autres partenaires commerciaux et marketing avec lesquels nous proposons des produits ou services, ou qui participent à notre programme d'affiliation. Nous pouvons obtenir votre consentement lorsque la loi applicable l'exige. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
  • Réseaux publicitaires : Afin de vous proposer efficacement nos produits et services, nous sommes susceptibles de partager des informations personnelles avec des réseaux publicitaires. Ces réseaux peuvent suivre votre navigation sur nos sites web et sur d'autres sites web appartenant au même réseau. Ainsi, le réseau connaît vos centres d'intérêt et peut vous proposer des publicités adaptées à ces centres d'intérêt. Cela nous permet d'améliorer l'efficacité de nos publicités. Nous pouvons obtenir votre consentement lorsque la loi applicable l'exige. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Vous disposez de certains droits pour refuser de recevoir ces publicités personnalisées. Pour en savoir plus sur les technologies de suivi, consultez notre Politique de confidentialité relative aux cookies .
  • Transactions d'entreprise : Nous pouvons transférer toute information collectée si nous vendons ou transférons tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris toute participation dans l'entreprise), ou une partie ou une combinaison de nos produits, services, activités et/ou actifs. Si une telle transaction survient (qu'il s'agisse d'une vente, d'une fusion, d'une acquisition, d'une faillite, d'une dissolution, d'une réorganisation, d'une liquidation, d'un changement de contrôle ou d'une transaction ou procédure similaire), nous mettrons tout en œuvre pour garantir que toute information transférée soit traitée conformément à la présente Politique de confidentialité.

7. Transfert international de données personnelles

En raison de la nature internationale de nos opérations, nous transférons des données personnelles au sein du groupe Anker et à des tiers, comme indiqué à la section 6 ci-dessus, aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Par conséquent, nous transférons des données personnelles vers d'autres pays dont les lois et exigences en matière de protection des données peuvent différer de celles du pays où vous résidez, notamment la Chine, l'EEE, le Royaume-Uni et les États-Unis.
En cas de transfert par Anker, nous veillerons à ce que le transfert international de vos données personnelles soit effectué conformément aux garanties appropriées, telles que :
  1. Veiller à ce que les données personnelles soient transférées uniquement vers des pays reconnus comme compétents. Les décisions d'adéquation actuelles sont disponibles ici. Il n'existe actuellement aucune décision d'adéquation pour les États-Unis et la Chine ; ou
  2. Le transfert sera soumis à des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou le ministère britannique des Affaires étrangères et du Commonwealth (selon le cas), ainsi qu'à des mesures complémentaires appropriées. La décision et le texte type de ces clauses contractuelles types sont disponibles ici.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ces mesures de protection, y compris sur les accords spécifiques utilisés, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la section 14 de la présente politique de confidentialité.
Veuillez noter que si vous transférez des données personnelles directement à une entité Anker située hors du Royaume-Uni, de la Suisse ou de l'EEE (selon le cas), ce transfert sera considéré comme une collecte directe et les garanties prévues à la section 7 pourraient ne pas s'appliquer. Toutefois, nous traiterons vos données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité dès leur réception.

8. conservation des données

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données personnelles ne soient traitées que pendant la durée minimale nécessaire aux finalités énoncées dans la présente politique de confidentialité. Les critères de détermination de la durée de conservation de vos données personnelles sont les suivants :
  1. Nous conservons les données personnelles sous une forme permettant l'identification pendant une durée aussi longue que :
(a) nous entretenons une relation continue avec vous (par exemple, si vous êtes un utilisateur de nos Services ou si vous avez été légitimement ajouté à notre liste de diffusion et que vous ne vous êtes pas désabonné) ; ou
(b) vos données personnelles sont nécessaires dans le cadre des finalités légitimes énoncées dans la présente Politique de confidentialité et pour lesquelles nous disposons d'une base juridique valable (par exemple, lorsque vos données personnelles sont incluses dans un contrat entre vous et nous et que nous avons un intérêt légitime à traiter ces données personnelles pour mener nos activités et remplir nos obligations en vertu de ce contrat ; ou lorsque nous sommes tenus par la loi de conserver vos données personnelles),
  1. la durée de :
(a) tout délai de prescription applicable en vertu de la loi applicable (c'est-à-dire tout délai de conservation légal requis par le droit de l'Union européenne ou des États membres de l'EEE, ou toute période pendant laquelle une personne peut intenter une action en justice contre nous en relation avec vos données personnelles ou pour laquelle vos données personnelles sont pertinentes) ; et
(b) un délai supplémentaire de deux (2) mois suivant l'expiration de tout délai de prescription applicable (de sorte que, si une personne dépose une réclamation après l'expiration du délai de prescription, nous disposons encore d'un délai raisonnable pour identifier toute information personnelle pertinente à cette réclamation),
  1. En cas de dépôt de plaintes judiciaires pertinentes, nous continuerons à traiter les données personnelles pendant les périodes nécessaires au traitement de la plainte.
À l’expiration des délais visés aux paragraphes 1, 2 et 3, nous procéderons, le cas échéant :
  • supprimer ou détruire définitivement les données personnelles concernées ; ou
  • anonymiser les données personnelles concernées.

9. Vos droits en matière de protection des données

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles :
  • le droit de ne pas nous fournir vos données personnelles (veuillez noter, cependant, que si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir tous les avantages de nos sites Web - par exemple, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter vos demandes sans les informations requises) ;
  • le droit de demander l’accès à vos données personnelles ou à des copies de celles-ci, ainsi qu’à des informations supplémentaires telles que des informations sur la nature, le traitement et la divulgation de ces données personnelles ;
  • le droit de demander la rectification des inexactitudes ou des données incomplètes concernant vos données personnelles ;
  • le droit de faire une demande pour des motifs légitimes,
    • l’effacement de vos données personnelles sans délai indu ; ou
    • la limitation du traitement de vos données personnelles concernées (limitation des finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles) ;
  • le droit de transmettre certaines données à caractère personnel à un autre responsable du traitement, lorsque cela est possible, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
  • lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment (un tel retrait n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant la date à laquelle nous recevons l'avis de retrait).
  • Droit d'annuler un produit ou un service spécifique. Veuillez noter que l'annulation peut vous empêcher d'utiliser l'ensemble des produits et services Anker. L'annulation peut être retardée ou retardée dans certaines circonstances. Si vous vous connectez avec un compte tiers, vous devez soumettre une demande de suppression de compte à ce tiers.
  • Droit de demander la suppression de vos données personnelles, si aucune raison impérieuse ne nous oblige à continuer de les utiliser. Veuillez noter qu'en raison des lois et réglementations applicables ou de limitations technologiques, nous pourrions ne pas être en mesure de supprimer immédiatement les données du système de sauvegarde. Dans ce cas, nous exclurons vos données personnelles de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la sauvegarde soit supprimée ou anonymisée.
  • Droit de déposer une plainte contre le traitement de vos données personnelles auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données (notamment l'Information Commissioner's Office au Royaume-Uni ou l'autorité de protection des données de l'État membre de l'UE où vous résidez ou travaillez, ou où l'infraction présumée a été commise). Si vous résidez en Allemagne, l'autorité compétente en matière de protection des données est l' Office bavarois de contrôle de la protection des données , Promenade 18, 91522 Ansbach. Nous vous encourageons toutefois à nous contacter au préalable afin que nous puissions discuter ensemble de vos préoccupations.
En vertu du RGPD, vous disposez également des droits supplémentaires suivants :
  • le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos Données Personnelles Pertinentes par nous ou pour notre compte lorsque ce traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) (intérêt public) ou sur l’article 6, paragraphe 1, point f) (intérêts légitimes) du RGPD ; et
  • le droit de vous opposer au traitement de vos Données Personnelles Pertinentes par nous ou pour notre compte à des fins de marketing direct.
Cela n'affecte pas vos droits statutaires.
Si vous souhaitez exercer un ou plusieurs de ces droits, ou si vous avez une question concernant ces droits ou toute autre disposition de la présente Politique de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, veuillez utiliser les coordonnées indiquées à l' article 11 ci-dessous. Veuillez noter que :
  • Dans certains cas, nous pouvons être amenés à fournir une preuve de votre identité avant d'exercer ces droits ; et
  • Si votre demande nécessite que nous établissions des faits supplémentaires (par exemple, si le traitement enfreint la loi applicable), nous examinerons votre demande dès que possible avant de décider des mesures à prendre.

10. Marketing direct

Nous traitons vos données personnelles pour vous contacter par e-mail, téléphone, courrier ou tout autre moyen de communication afin de vous informer des sites web et applications susceptibles de vous intéresser. Nous traitons également vos données personnelles pour vous proposer du contenu personnalisé en fonction de votre utilisation de nos sites web, applications, appareils ou services. Lorsque nous vous proposons des sites web et des applications, nous pouvons vous envoyer ou afficher des informations sur nos pages, nos promotions à venir et d'autres informations susceptibles de vous intéresser, notamment via les coordonnées que vous nous avez fournies ou par tout autre moyen approprié, sous réserve d'obtenir votre consentement préalable lorsque la loi applicable l'exige. Veuillez noter que nous pouvons suivre vos habitudes d'ouverture et de clic.
Vous pouvez vous désabonner de notre liste d'e-mails promotionnels à tout moment en cliquant simplement sur le lien de désabonnement figurant dans chaque communication électronique promotionnelle que nous vous envoyons, ou en vous inscrivant en ligne sur https://mulpass.anker.com/unsubscribe/?app=ankeruk . Après votre désabonnement, nous ne vous enverrons plus d'e-mails promotionnels, mais nous pourrons continuer à vous contacter si nécessaire concernant les sites web, applications, appareils ou services que vous avez demandés.
Vous pouvez vous désabonner de notre liste de messages texte promotionnels à tout moment en envoyant un SMS à T. Après votre désabonnement, nous ne vous enverrons plus de SMS, mais nous pourrons toujours vous contacter si nécessaire pour les sites Web, applications, appareils ou services que vous avez demandés.
Vous pouvez également trouver plus d'informations sur nos technologies de marketing et de suivi dans notre Déclaration relative aux cookies .

11. Informations sur les responsables du traitement

Aux fins de la présente politique de confidentialité, les responsables du traitement des données sont :
Autorité responsable
Coordonnées
Anker Technology (Royaume-Uni) Ltd.
205 Kings Street, Fairgate House
Suite B
B11 2AA Birmingham
Anker Innovations Technology Co. , Ltd.
Salle 701, bâtiment 7, Zhongdian Software Park, 39 Jianshan Road, zone de haute technologie, ville de Changsha, province du Hunan, Chine
Pour des questions générales ou pour exercer l'un des droits énoncés dans la présente politique de confidentialité, veuillez contacter support@anker.com.
Concernant le traitement des données personnelles via notre site web et nos applications, les entités susmentionnées ont accès à vos données personnelles et peuvent déterminer les moyens et finalités du traitement. Elles sont donc coresponsables du traitement de vos données personnelles.
Même si vous pouvez contacter Anker à l'adresse support@anker.com pour toute question relative à la confidentialité, Anker Innovations Technology Co., Ltd. se charge de gérer toutes les questions relatives à vos données personnelles. Vous pouvez adresser vos préoccupations, y compris vos demandes d'exercice de vos droits en vertu de l'article 9 de la présente Politique de confidentialité, à Anker Innovations Technology Co., Ltd. aux coordonnées ci-dessus ou à l' article 14 .

12. Informations sur l'entreprise et liens vers d'autres sites Web

Informations sur l'entreprise – Lorsque vous utilisez nos sites web et applications, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations sur l'entreprise pour laquelle vous travaillez. Ces informations peuvent inclure des informations sur les pratiques, les politiques de confidentialité, les processus et la documentation associée de votre entreprise. Ces informations sont stockées dans les systèmes d'Anker et nous les utilisons pour vous fournir les solutions pour lesquelles vous nous avez engagés, conformément aux termes des accords entre Anker et votre entreprise.
Liens vers d'autres sites web – Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux pratiques, technologies et services d'Anker. Nos offres en ligne peuvent contenir des liens vers des sites web et des services en ligne exploités par d'autres sociétés qui ne sont ni sous le contrôle ni sous la direction d'Anker. Si vous fournissez ou soumettez des données personnelles via ces sites web ou services en ligne, les déclarations de confidentialité de ces sites ou services en ligne s'appliqueront à vos données personnelles. Nous vous encourageons à consulter attentivement les déclarations de confidentialité de chaque site web que vous consultez.

13. Cookies. Analyses et publicités personnalisées

Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles en relation avec le marketing, l'analyse, les cookies et les technologies de suivi, veuillez vous référer à notre Déclaration relative aux cookies .

14. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des commentaires sur notre politique ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à support@anker.com ou DPO@anker.com.

15. Définitions

  • « Juridiction adéquate » désigne une juridiction qui a été formellement désignée par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel.
  • « Résident de Californie » signifie (1) toute personne qui n’est pas simplement présente temporairement ou transitoirement dans l’État de Californie, et (2) toute personne qui est résidente de l’État de Californie et qui est présente temporairement ou transitoirement en dehors de l’État.
  • Un « cookie » est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site web (y compris nos sites). Dans la présente politique de confidentialité, le terme « cookie » inclut des technologies similaires telles que les pixels invisibles et les GIF transparents.
  • « Responsable du traitement » désigne l'entité qui détermine les modalités et les finalités du traitement des données personnelles. Dans de nombreuses juridictions, le responsable du traitement est le principal responsable du respect des lois applicables en matière de protection des données.
  • « Autorité de protection des données » désigne une autorité publique indépendante légalement chargée de contrôler le respect de la législation applicable en matière de protection des données.
  • « EEE » signifie Espace économique européen.
  • L’ « UE » fait référence à l’Union européenne.
  • « RGPD » désigne le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ou, le cas échéant, le « RGPD du Royaume-Uni » tel qu'incorporé dans le droit de l'Angleterre et du Pays de Galles, de l'Écosse et de l'Irlande du Nord en vertu de l'article (3) de la loi britannique sur l'Union européenne (retrait) de 2018 RGPD.
  • « Couvert par le RGPD » désigne toute personne située dans l’EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni ou dont les données sont traitées par une société ancrée située dans l’EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni.
  • « Données à caractère personnel » désigne toute information concernant une personne physique ou à partir de laquelle une personne physique peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
  • « Traiter », « traitement » ou « traitées » désigne toute opération effectuée ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquée à des données à caractère personnel, telle que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.
  • « Sous-traitant » désigne toute personne physique ou morale qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement (autre que les employés du responsable du traitement).
  • « Données personnelles pertinentes » désigne les données personnelles dont nous sommes le responsable du traitement.
  • « Clauses contractuelles types » désigne les clauses de transfert types adoptées par la Commission européenne ou adoptées par une autorité de protection des données et approuvées par la Commission européenne, dans leur forme actuelle et valide (actuellement au 4 juin 2021).
  • « Site Web » désigne tout site Web exploité ou maintenu par nous ou en notre nom.
  • « Site Web allemand » désigne l’une de nos pages proposées en allemand ou autrement adaptées à un public allemand.
  • « Application » désigne toute application gérée ou maintenue par nous ou en notre nom.

Annexe I Informations sur le traitement

Activité de traitement et données personnelles traitées fins Base juridique du traitement
Fournir des sites web ou des applications :
Adresse IP, adresse MAC de l'ordinateur/téléphone demandeur,
Date et heure d'accès,
Nom et URL du fichier ouvert,
Site Web à partir duquel l'accès a été obtenu (URL de référence),
Données d'identification uniques.
· Le navigateur utilisé (y compris le type, l'ID et la configuration) et le système d'exploitation de votre ordinateur ou de votre téléphone, le cas échéant, ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.		 Pour garantir que nous pouvons fournir une connexion fluide à nos sites Web ou applications
Afin de garantir aux utilisateurs un confort d'utilisation optimal de nos sites web et applications
Évaluer la sécurité et la stabilité du système
À d'autres fins administratives		 Notre intérêt légitime est de fournir un site Web sécurisé et adapté aux besoins.
Dispositifs de reliure avec applications :
Données Wi-Fi et Bluetooth
Autorisation de localisation pour renseigner automatiquement votre réseau Wi-Fi lors de la configuration de l'appareil
Données d'utilisation : journaux de l'appareil et des applications, paramètres (y compris l'historique des paramètres), historique d'utilisation, paramètres de l'appareil et du service et état de l'appareil.		 Pour garantir que les utilisateurs peuvent utiliser nos applications pour se connecter, contrôler et gérer les produits Anker qu'ils ont achetés.
· Exécution des réclamations de garantie pour les produits		 - Ce traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous.
ou
- Le traitement est basé sur votre consentement.
Contactez-nous:
- Par email, formulaire de contact ou formulaire de commentaires
· Adresse e-mail
Les informations que vous nous fournissez pour nous contacter (comme le contenu de votre message)
- Par téléphone :
· Numéro de téléphone
Informations que vous fournissez pour nous contacter (telles que le contenu de votre message, votre nom)
- Par courrier :
· Nom
· Adresse
Les informations que vous nous fournissez pour nous contacter (comme le contenu de votre message)		 Votre demande est en cours de traitement
· Mise en œuvre de la communication
• Analyse des erreurs et amélioration de nos services		 Selon la raison pour laquelle vous nous contactez :

- Le traitement est nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat avec vous.
ou
- Notre intérêt légitime à traiter votre demande et à communiquer avec vous.
Notification des modifications, communications relatives à la sécurité des produits et rappels de produits :
· Nom
· Adresse e-mail
Nom et titre
· Adresse (y compris la région)
· Numéro de téléphone
Informations concernant les communications que nous vous avons envoyées et toutes les communications ultérieures.		 · Notification de changements ou d'alertes de sécurité
· Notification de la nécessité d'un rappel de produit et de la manière dont ce rappel sera effectué		 Selon la raison pour laquelle vous nous contactez :

- Ce traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale.
ou
- Ce traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec vous.
ou
- Notre intérêt légitime à vous informer d'un changement ou d'une communication relative à la sécurité.
Commentaires et opinions qui nous sont adressés directement :
• Données de communication, selon le type de contact (voir ci-dessus)
· Vos commentaires et opinions.		 • Répondre à vos questions, problèmes et préoccupations
· Améliorer nos produits et services
Informer nos stratégies marketing		 Notre intérêt légitime est de communiquer avec nos clients actuels ou potentiels et d'autres personnes au sujet de nos produits et services.
Données contractuelles (via nos sites web ou applications) :
· Nom
· Adresse e-mail
· Adresse (y compris la région)
· Numéro de téléphone
Le cas échéant : Adresse de livraison différente
· Informations de paiement
Code promo		 Traitement de votre commande
• Respect du contrat
Communiquer avec vous au sujet de nos produits et services
• Permettre l’utilisation de nos produits et services
• Répondre à toutes vos questions, problèmes ou préoccupations		 Ce traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous.
Paiement rapide (via ShopPay) :
· Nom
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Le cas échéant : Adresse de livraison différente
· Confirmation de paiement
Code promo		 Traitement de votre commande
• Respect du contrat
Communiquer avec vous au sujet de nos produits et services
• Permettre l’utilisation de nos produits et services
• Répondre à toutes vos questions, problèmes ou préoccupations		 Ce traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous.
Paiement express (via PayPal) :
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Le cas échéant : Adresse de livraison différente
· Confirmation de paiement
Code promo		 Traitement de votre commande
• Respect du contrat
Communiquer avec vous au sujet de nos produits et services
• Permettre l’utilisation de nos produits et services
• Répondre à toutes vos questions, problèmes ou préoccupations		 Ce traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous.
Paiement rapide (via Google Pay) :
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· Adresse (y compris la région)
Le cas échéant : Adresse de livraison différente
· Confirmation de paiement
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• Respect du contrat
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• Répondre à toutes vos questions, problèmes ou préoccupations		 Ce traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous.
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• Informations relatives à la transaction (par exemple, date de paiement, montant).
PayPal :
Vous serez redirigé vers PayPal pour finaliser votre achat. Nous recevons uniquement une confirmation de paiement.
• Informations relatives à la transaction (par exemple, date de paiement, montant).
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• Informations relatives à la transaction (par exemple, date de paiement, montant).		 • La réception de l’indemnisation à laquelle nous avons droit
• Exécution de l'accord conclu avec vous		 Ce traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous.
Bulletin:
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• Informations de suivi (taux d'ouverture et de clics)		 Vous informer des nouveautés chez Anker, de nos produits, services et promotions
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· Numéro de modèle
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Description du défaut
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· Description du produit
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Capture d'écran de la commande ou du reçu		 • Vérification des demandes de garantie
• Exécution de la réclamation au titre de la garantie
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Discussion en direct avec l'assistance :
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· Contenu du chat		 · Service de chat en direct
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niveau du forum communautaire
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Enquête (si nécessaire).		 • Évaluation des candidatures et sélection des testeurs appropriés
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· Litiges juridiques
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